Ovaj link se koristi isključivo za podnošenje pisanih Prigovora/Pritužbi u smislu Zakona o zaštiti korisnika finansijskih usluga a koji se odnose na nepoštovanje odredbi ugovora zaključenih sa Bankom, nepoštovanje propisa, internih akata Banke, standarda u bankarskom poslovanju i dobrih poslovnih običaja. Prigovor koji podnosite mora sadržati dovoljno Vaših podataka kao i podatke vezane za ugovor zaključen sa Bankom. U slučaju da se prigovor odnosi na zloupotrebu platne kartice, molimo Vas da popunite Izjavu o reklamaciji koju ćete priložiti uz prigovor. U Izjavi o reklamaciji potrebno je da navedete sve detalje u vezi sa transakacijom na koju ulažete reklamaciju. Za više informacija pogledajte: Obaveštenje o načinu podnošenja prigovora_FIZIČKA LICA, PREDUZETNICI I POLJOPRIVREDNICI Obaveštenje o načinu podnošenja prigovora_PRAVNA LICA